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我的荷塘

一款生活服务软件
我的荷塘

类型:系统工具

语言:中文

版本:2.8.9

大小:97.32MB

更新时间:2025-08-14

标签: 快捷工具软件 辅助工具 实用工具

软件介绍

我的荷塘让荷塘区居民办事少跑腿。要办社保、查医保这些事,现在手机上就能搞定,再也不用专门请假去政务大厅排队了。各种证明材料直接拍照上传,审核进度随时可查,遇到问题还能在线咨询。操作特别简单,老年人也能轻松学会,是荷塘区居民必备的便民神器。

如何使用我的荷塘

1、进入首页并选择政务:在首页点击“政务”图标,进入政务办理页面。

2、点击我要办事:在“我的政务”页面,点击“我要办事”选项。

3、选择个人办事:在办事页面,点击“个人办事”选项,查看可办理的个人事务。

4、查看常用功能:在个人中心页面,点击“常用功能”查看更多服务选项。

软件特色

1、政务一站式办理平台整合荷塘区28个部门服务事项,涵盖社保、医保、公积金等高频业务,实现"指尖办事"零跑腿。

2、智能材料预审系统通过OCR识别自动核验身份证、营业执照等常用证件,AI辅助填写表单,错误率降低80%。

3、电子证照库支持湖南省统一身份认证,已办理的许可证照自动归集,办事时可直接调取复用,避免重复提交。

4、政务地图导航精准标注全区6个政务服务中心、24小时自助服务终端位置,实时显示窗口排队人数与预约余号。

软件功能

1、在线预约取号功能覆盖区-街道-社区三级服务网点,支持分时段精准预约,平均节省现场等待时间45分钟。

2、进度追踪系统对已提交申请进行全流程监控,关键节点推送提醒,电子印章文件可在线验真。

3、智能客服"塘小秘"7×24小时在线,语音/文字双模式咨询,复杂问题自动转接人工专席,响应时间不超过3分钟。

4、惠企政策精准推送基于企业画像匹配可申报项目,提供材料清单与在线申报通道,政策兑现周期缩短60%。

软件用法

1、下载后完成L3级实名认证(人脸+身份证+银行卡三重验证),激活电子证照调用权限。

2、在"办事大厅"按主题/部门查找服务事项,阅读办事指南后点击"在线办理"上传材料。

3、使用"扫一扫"功能识别纸质材料生成电子版,系统自动识别关键字段填充至申请表。

4、在"我的办件"查看办理进度,电子结果文件支持添加数字水印后下载,与纸质件同等效力。

APP点评

我的荷塘通过深度整合政务资源与技术创新,打造了区县级政务服务的标杆案例。该应用将传统的"群众跑腿"转化为"数据跑路",其突出的智能预审与电子证照功能,解决了基层办事材料繁复的痛点。特别是针对老年群体的语音交互设计,体现了普惠服务的温度。

软件截图
  • 我的荷塘截图
  • 我的荷塘截图
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